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“雷鋒車(chē)手”暖心護(hù)航  殘疾旅客順利轉(zhuǎn)乘

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發(fā)表時(shí)間:2025-10-22 11:10作者:王婷來(lái)源:定制客運(yùn)事業(yè)部

10月21日上午,新浦汽車(chē)車(chē)站內(nèi),一位殘疾旅客面露焦急、步履艱難地徘徊在候車(chē)大廳。她原計(jì)劃前往南通,卻因本站沒(méi)有直達(dá)班次而陷入困境。面對(duì)需要轉(zhuǎn)乘的現(xiàn)實(shí)難題,行動(dòng)不便的她一時(shí)手足無(wú)措,眼神里滿(mǎn)是無(wú)助與迷茫。

這幕情景被細(xì)心的“雷鋒車(chē)”手祁勇留意到。她快步上前輕聲詢(xún)問(wèn)。了解情況后沒(méi)有絲毫猶豫,立即聯(lián)系響水方向的駕駛員,詳細(xì)說(shuō)明旅客的情況和需求,懇請(qǐng)對(duì)方配合接應(yīng)。很快,響水那邊便傳來(lái)肯定的答復(fù)。

祁勇隨即招呼同事一起行動(dòng)起來(lái),他們主動(dòng)接過(guò)旅客手中沉重的行李,小心攙扶,陪伴他在候車(chē)區(qū)耐心等待。期間,祁勇不斷安撫旅客情緒:“別著急,我們都安排好了,一定把您順利送上車(chē)?!睖嘏脑捳Z(yǔ)漸漸撫平了旅客眉間的焦慮。

待轉(zhuǎn)乘車(chē)輛平穩(wěn)進(jìn)站,祁勇與同事小心攙扶旅客上車(chē),并妥善安置好行李。臨行前,他們?cè)俅闻c響水班車(chē)駕駛員細(xì)致交接,確保后續(xù)行程無(wú)誤。旅客連聲道謝:“太感謝你們了!你們的服務(wù)真的太貼心了,真是幫我解決了大難題?!?/span>

在新浦汽車(chē)車(chē)站,“雷鋒車(chē)”手們始終用實(shí)際行動(dòng)詮釋著愛(ài)心與擔(dān)當(dāng)。他們?nèi)缍张?yáng),驅(qū)散旅客旅途中的困頓;又如春風(fēng)細(xì)雨,滋潤(rùn)著每一位需要幫助的人。一次次援手,一句句關(guān)懷,讓雷鋒精神在車(chē)站熠熠生輝,也讓過(guò)往行人看到了人性的美好與溫暖,激勵(lì)著更多人將這份愛(ài)傳遞下去。

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